（ケアミックス病院　約250床　医師数：約15名）

抱えていた課題

• 患者や職員に対する態度が悪いなど、チーム医療に対する意識が低い医師がいる。

• 医師の給与を決める仕組みが明確でないため不平不満の声が出ている。

• 医師によってモチベーションにバラツキが大きく、日常業務の運営に大きな影響が出ている。

弊社が行った改善策

• 医師の業績向上を評価する医師人事評価・報酬システムを導入。

• システム導入を契機に、医師を集めての実績検討会を毎月実施。

• 業績向上施策を提示し、医師が結果を出すためのプロセス支援をおこなう仕組みを導入。

• 業績評価項目については、医師の納得感のあるヒアリングを十分に行った上で評価軸を設定。

改善・ご支援結果

• 各医師の、経営・会議に対する参画意識が向上した。

• 病院の収益が向上し、医師の評価・報酬も高まるという好循環が実現した。

• メリハリの利いた報酬制度により、医師の意欲・納得度が、導入前よりも高まった。

実例をもとにしていますが、内容が特定されないように適宜変更してご紹介しています。