医師のモチベーションは、病院収益に大きな影響を与えます。医師人事制度は、医師の貢献に報いるための重要なツールです。「医師の納得性」を向上し、なおかつ「病院経営戦略を実現する」ことができる医師人事制度とはどのようなものか、多くの経営者が悩まれています。

しかし、医師のモチベーションアップも、病院の収益アップもともに実現されている病院は決して少なくないというのが、私たちの実感です。どのように設計・運用を進めればよいのか、私たちはコンサルティングを通して数々の事例を見てきました。

• 「医師の納得を得ながら制度を効果的に運用する」ためには、設計段階から導入初期段階まで、丹念なヒアリングを通じて医師専用の人事評価制度を構築していく必要があります。

• 具体的な構築にあたっては、行動等の定性的な評価である「行動評価」と、診療科別で設定した定量的な目標の達成度を評価する「目標達成度評価」をベースにして制度構築します。

• 目標達成度評価の設計においては、病院の収益改善のコンサルティングノウハウを導入します。これにより、医師人事制度の運用を通じて業績向上につながるようにご支援します。

医師のモチベーションを病院収益に繋げるために、私たちは「行動評価（定性評価）」と診療科別の「目標達成度評価（定量評価）」を軸に、医師人事評価制度を設計します。

行動評価（定性評価）

評価項目のカテゴリをBSC（バランスト・スコアカード）の4つの視点に準拠し、「病院の経営理念や事業戦略」と「医師に求める行動」を一致させます。

「行動評価（定性評価）」の設計において、「行動評価項目・評価基準」の事例が重要なノウハウです。

目標達成度評価（定量評価）

診療科別原価計算データや病院分析システムLibraなどを活用し、他病院BM（ベンチマーク）データを用いて、公平で妥当な目標を検討します。

1. 診療科ごとの現状の実績に合った目標値を設定します（黒字診療科と赤字診療科では、アクションプランや目標の立て方が違います）。

2. 目標面談の際は同席し、診療科ごとの目標の妥当性を検証・助言します（診療科ごとに収益向上に繋がる目標指標を検証し、実行可能なものにすることがポイント）。